"2. QUADRO RESUMO DOS RESULTADOS ALCANÇADOS VALORADOS"
"INDICADORES DE PRODUÇÃO/QUANTIDADE"
""
"META            PRODUÇÃO       PERCENTUAL DE"
"INDICADOR                  ESPECIFICAÇÃO"
"ANUAL           ALCANÇADA       DESEMPENHO"
""
"Realização de                                                                   23.771"
"Total de atendimento médico            23.820                             (99,66%)"
"Consultas Médicas"
""
"Realização de"
"Consultas        Total de atendimento não médicas           3.600             6.653"
"(184,80%)"
"Não Médicas"
""
"Total de Reabilitação (Fisioterapia,"
"Sessões de                                                                     3.877"
"Fonoaudiologia e Terapia               3.600                            (107,69%)"
"Reabilitações"
"Ocupacional)"
""
""
""
"INDICADORES DE QUALIDADE"
""
"RESULTADO    PERCENTUAL DE"
"INDICADOR              ESPECIFICAÇÃO                     META ANUAL"
"ALCANÇADO     DESEMPENHO"
""
"Medir a satisfação do            Realizar pesquisa de"
"Satisfação do        usuário atendido pela       satisfação, com o mínimo de"
"Usuário              unidade e seus             10% do total de usuários         22.254        93,62%"
"acompanhantes                      atendidos."
""
"Aferir a taxa de"
"Resolução, de no mínimo,"
"Taxa de Resolução    resolutividade das queixas"
"80% das queixas internas"
"de Queixas         prestadas pelos usuários                                            30         100%"
"recebidas no período em"
"Recebidas            da unidade e seus"
"análise"
"acompanhantes."
""
""
"Envio do relatório com as"
"Avaliar a existência de uma   informações pertinentes ao"
"sistematização do processo      indicador, assim como o"
"Controle de Origem                                                                                RELATÓRIOS"
"de identificação de origem          detalhamento das"
"do Paciente                                                                                    ENTREGUES"
"de pacientes referenciados      dificuldades encontradas"
"a UPAE             para identificação da origem"
"do paciente."
""
"Relatórios"
"Perda Primária              Entrega de Relatório           5.32%"
"Entregues"
""
"Gerenciamento                                                                                     Relatórios"
"Taxa de Absenteísmo            Entrega de Relatório           2,76%"
"Clínico                                                                                       Entregues"
""
"Relatórios"
"Índice de Retorno             Entrega de Relatório            0,50"
"Entregues"
""
""
""
""
"Rua Antonio Alves dos Santos, s/º, Centro, Afogados da Ingazeira/PE"
"Organização Social de Saúde Hospital do Tricentenário"
"Núcleo de Gestão Compartilhada"
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