"INDICADORES DE PRODUÇÃO/QUANTIDADE"
""
"META           PRODUÇÃO        PERCENTUAL DE"
"INDICADOR                ESPECIFICAÇÃO"
"MENSAL          ALCANÇADA        DESEMPENHO"
""
"Realização de"
"Total de atendimento médico           1.985            1.964           98,94%"
"Consultas"
"Médicas"
"Realização de"
"Total de atendimento não"
"Consultas Não                                             300             649            216,33%"
"médicas"
"Médicas"
""
"Total de Reabilitação"
"Sessões de"
"(Fisioterapia,                  300             475            158,33%"
"Reabilitações"
"Fonoaudiologia e Terapia"
"Ocupacional)"
""
""
"INDICADORES DE QUALIDADE"
""
"RESULTADO     PERCENTUAL DE"
"INDICADOR            ESPECIFICAÇÃO               META MENSAL"
"ALCANÇADO      DESEMPENHO"
""
"Medir a satisfação do        Realizar pesquisa de"
"Satisfação do     usuário atendido pela      satisfação, com o mínimo"
"1.805          91,90%"
"Usuário           unidade e seus              de 10% do total de"
"acompanhantes              usuários atendidos."
""
"Aferir a taxa de"
"Resolução, de no mínimo,                    Não tivemos"
"Taxa de Resolução      resolutividade das"
"80% das queixas internas                   queixas para o"
"de Queixas       queixas prestadas pelos                                       0"
"recebidas no período em                       período"
"Recebidas        usuários da unidade e"
"análise                              analisado"
"seus acompanhantes."
""
"Envio do relatório com as"
"Avaliar a existência de"
"informações pertinentes"
"uma sistematização do"
"Controle de                                 ao indicador, assim como"
"processo de                                      1.153           Relatório"
"Origem do                                      o detalhamento das"
"identificação de origem                                                 Entregue"
"Paciente                                    dificuldades encontradas"
"de pacientes"
"para identificação da"
"referenciados a UPAE"
"origem do paciente."
""
"Relatório"
"Perda Primária           Entrega de Relatório         3,68%"
"Entregue"
""
"Gerenciamento                                                                              Relatório"
"Taxa de Absenteísmo         Entrega de Relatório         3,87%"
"Clínico                                                                                Entregue"
""
"Relatório"
"Índice de Retorno          Entrega de Relatório            0,44"
"Entregue"
""