HMV suspende temporariamente visitas aos pacientes
Unidade instalou call-center para repassar boletins aos familiares A partir da próxima segunda (04), todas as visitas aos pacientes internos no Hospital Mestre Vitalino (HMV) serão suspensas por tempo indeterminado. A medida visa evitar a disseminação do vírus e o contágio em pacientes, acompanhantes e familiares. Para facilitar o acompanhamento do estado de saúde, o HMV instalou um call-center que irá repassar as informações do boletim para as famílias. “Este é um momento muito delicado para a área de saúde, e tomamos neste momento esta medida como prevenção, para garantir mais segurança para nossa unidade e para os familiares dos nossos pacientes. Mas sabemos também que o distanciamento causa preocupação na família, por isso estamos com uma equipe de call-center composta por médicos e outros profissionais da assistência que irão repassar as informações via telefone”, esclareceu o gestor geral da unidade, Dr. Marcelo Cavalcanti. A unidade reforça que as famílias devem aguardar as ligações que serão feitas pelos profissionais. Em nenhuma hipótese serão repassados dados, caso a família entre em contato com a unidade, isso garante a segurança e impede que pessoas mal-intencionadas recebam informações para uso indevido. Além disso, o HMV reforça que é uma unidade 100% SUS, que não cobra nenhum valor pelos serviços prestados. As famílias devem ficar atentas a qualquer ligação suspeita onde seja exigido repasse e/ou pagamento de valores. As informações de pacientes internos na UTI Covid serão repassadas diariamente de segunda a sexta. Já sobre pacientes internos nos demais setores, as equipes irão entrar em contato em dias alternados, de segunda a sexta. A unidade se reserva a efetuar a ligação para apenas um familiar cadastrado na admissão do paciente.
Hospital Mestre Vitalino implantou gabinete de crise para período de pandemia
Unidade recebeu capacitação do Hospital Sírio Libanês Na última quinta-feira (23), o Hospital Mestre Vitalino recebeu a visita do Dr. Marcelo Pedreira do Hospital Sírio Libanês que realizou uma capacitação para os gestores e coordenadores da unidade sobre as ações do projeto Lean para combate ao Covid-19. As orientações auxiliaram a unidade sobre como criar e gerir um gabinete de crise, ferramenta indispensável para a boa gestão neste período. Na terça (28), o HMV implantou o gabinete que irá acompanhar todos os indicadores deste período de pandemia do novo coronavírus. “A ideia é conseguir realizar um monitoramento diário dos dados relacionados a pandemia, para gerir a unidade com mais eficácia e conseguir deter ao máximo este grande inimigo invisível que estamos enfrentando. Além de fornecer indicadores para nutrir as informações do Estado”, explicou o diretor geral da unidade, Dr. Marcelo Cavalcanti. O gabinete de crise é composto por um organograma que passa pelo comando (gestão), área de apoio, comunicação, planejamento, operações, administrativo financeiro e recursos humanos, e o setor de logística. O grupo já começou a funcionar e se reunirá diariamente para atualização dos dados, análise dos números, acompanhamento e monitoramento do Hospital.
