HMV divulga melhorias no Call Center para informações sobre pacientes
Familiares poderão entrar em contato com a unidade para sinalizar ausência de ligações Desde 04 de maio, o Hospital Mestre Vitalino suspendeu por tempo indeterminado as visitas aos pacientes internos, como medida de precaução e segurança diante da pandemia do novo coronavírus. A intenção foi diminuir o risco de infecção para os familiares, pacientes e colaboradores. A ausência das visitas gera muita preocupação nos familiares, e por isso, o HMV criou um call center por meio do qual os médicos e técnicos entram em contato com os familiares para informar o estado de saúde de cada paciente. Algumas vezes essas ligações apresentam falhas pela ausência de atendimento, por contatos informados incorretos e outras situações operacionais. Para sanar essas ocorrências, a partir de agora a unidade irá disponibilizar o número (81) 3725-7761 para que os familiares possam entrar em contato e sinalizar que não receberam a ligação. A ideia é tornar essa rotina de informações fluida, para evitar momentos de preocupação e tensão para a família. Agora, no momento de entrada do paciente na unidade, o familiar ou responsável receberá um folheto com todas as informações sobre as ligações. “Nós criamos um cronograma de ligações de acordo com o setor, e neste período percebemos que precisávamos ajustar alguns protocolos. Vamos tentar minimizar isso ao máximo e conseguir estabelecer essas ligações. Compreendemos a preocupação das famílias, ainda mais neste período que estamos vivendo”, explicou Leandro Rosa, coordenador do ambulatório e responsável pelo call center do HMV. O serviço do call center funciona de segunda a sexta-feira das 08h às 17h, as ligações possuem dois formatos: médicas – para detalhamento do quadro de saúde; e administrativas – para repasse do boletim médico. Os contatos são feitos todos os dias para as famílias de pacientes internos nos setores Covid-19 (clínicas e UTI’s) e em dias alternados para os demais setores, seguindo o cronograma abaixo: Segunda-feira: Clínicas COVID-19, UTI’s COVID-19, Emergência, Cardiologia, Neurologia, Clínica Médica, Clínica Cirúrgica e UTI Pediátrica; Terça-feira: Clínicas COVID-19, UTI’s COVID-19, Neurologia, UTI 3 e UTI Pediátrica; Quarta-feira: Clínicas COVID-19, UTI’s COVID-19, Emergência, Cardiologia, Neurologia, Clínica Médica, Clínica Cirúrgica e UTI Pediátrica; Quinta-feira: Clínicas COVID-19, UTI’s COVID-19, UTI 3; Sexta-feira: Clínicas COVID-19, UTI’s COVID-19, Emergência, Cardiologia, Clínica Médica, Neurologia, UTI Pediátrica.
Paciente recebe alta da UTI Covid após 61 dias de internamento
Durante o período, o paciente passou 29 dias intubado Ontem foi dia de comemoração na UTI 4 do Hospital Mestre Vitalino. O primeiro paciente admitido no setor recebeu alta para a enfermaria após 61 dias de internamento. O homem de 54 anos deu entrada na unidade no dia 21 de abril, mesma data da inauguração dos leitos da UTI 4, chegou em uso de ventilação mecânica e passou 29 dias intubado. Após quatro dias de internação apresentou disfunção renal e precisou realizar terapia renal substitutiva (hemodiálise). No dia 19 de maio o paciente passou por procedimento de traqueostomia. Apresentou dificuldade para sair da ventilação mecânica. No dia 16 de junho iniciou o processo de aceitação da dieta via oral e no dia 17 conseguiu realizar sua primeira refeição depois de mais de 50 dias de internamento. Na última sexta (19) deu seus primeiros passos com auxílio da equipe. Ontem (22), o paciente seguiu de alta para a enfermaria Covid-19. “Para nós esse momento é uma grande vitória, estamos vivendo um período de muitos desafios. Cada plantão é uma batalha vencida contra essa doença. A história de cada paciente nos toca, e depois de um longo período vê-lo bem, se alimentando, caminhado e recebendo alta é motivo de muita alegria e renovação das nossas esperanças. Vamos vencer”, contou a enfermeira intensivista da UTI 4, Marília Cavalcanti.
Hospital de Campanha de Caruaru inaugurou 20 leitos de enfermaria nesta sexta (12)
Ao todo a unidade irá dispor de 102 leitos que serão entregues de forma gradativa Nesta sexta-feira (12), o Hospital de Campanha, instalado no pátio do Hospital Mestre Vitalino (HMV), no Agreste de Pernambuco, passa a disponibilizar 20 (vinte) leitos de enfermaria para atender pacientes com Covid-19. Na última segunda (08), 10 leitos de UTI foram entregues e estão em funcionamento nas dependências do HMV. Desta forma, até o momento a unidade dispõe de 30 leitos, sendo 10 de UTI e 20 de enfermaria. O Hospital de Campanha já registrou cinco pacientes positivos para o novo coronavírus. Eles estão internados nos leitos de UTI e são das cidades de Sanharó (51 anos), Arcoverde (75 anos), Toritama (80 anos), Caruaru (72 anos) e Agrestina (59 anos). “A partir de hoje o Campanha de Caruaru passa a contar com 20 leitos de enfermaria, essa entrega de leitos é um passo muito importante para a nossa região que ainda apresenta um crescimento no número de casos da doença”, explica o diretor do HMV, Dr. Marcelo Cavalcanti.
Hospital Mestre Vitalino abre novos leitos de UTI Covid-19
Unidade inaugurou 10 leitos de UTI do Hospital de Campanha O Hospital Mestre Vitalino, em Caruaru, Agreste de Pernambuco, é referência para o atendimento de pacientes acometidos pela Covid-19, nas 4ª e 5ª regionais de saúde, e contará nos próximos dias com a estrutura de um hospital de campanha para ampliar a capacidade de atendimento. Diante da necessidade, a partir desta segunda (08), a unidade passa a contar com 10 novos leitos de Unidade de Terapia Intensiva – UTI. A ação antecipa o funcionamento de leitos do Hospital de Campanha. No momento, o novo hospital já está estruturalmente concluído e aguarda a chegada de equipamentos e insumos para abertura dos demais leitos, que se dará de forma gradativa, conforme a necessidade da região. Para agilizar a abertura de leitos, o HMV montou a nova ala dentro das suas dependências. Somando agora 50 leitos de UTI Covid-19, sendo 40 leitos próprios e 10 do Hospital de Campanha. A previsão é que na próxima semana mais 10 leitos de UTI entrem em funcionamento. Ao todo, o Hospital de Campanha contará com 102 leitos, sendo 20 deles com suporte ventilatório. “Com a autorização do Governo do Estado, decidimos abrir hoje 10 novos leitos que já são da unidade do Hospital de Campanha. A ação visa oferecer uma assistência ágil aos pacientes que estão precisando de UTI aqui no interior. Para evitar ociosidade, os demais leitos serão abertos ao longo das semanas de acordo com a demanda”, esclareceu Dr. Marco Túlio, diretor médico do HMV.
NOTA DE PESAR – Delvair Ana da Silva
É com grande pesar que o Hospital Mestre Vitalino (HMV) comunica o falecimento da técnica de enfermagem Delvair Ana da Silva, colaboradora da unidade. Ela estava internada no Hospital e veio a óbito ontem (02), vítima da Covid-19. O HMV presta solidariedade aos familiares e amigos, e sente pela perda desta importante profissional que doou a sua vida em benefício de tantas pessoas.
Pacientes do HMV serão contemplados com o PROJETO VISITA.COM
Pacientes com Covid-19 poderão se comunicar com os familiares por meio de tablets Com a situação de pandemia, as unidades de saúde precisaram adotar como medida preventiva a suspensão de visitas familiares. No Hospital Mestre Vitalino (HMV), no Agreste de Pernambuco, as visitas estão suspensas desde o dia 04 de maio. Pensando na importância dos vínculos familiares para o processo de recuperação dos pacientes que estão em isolamento, o Governo de Pernambuco desenvolveu o Projeto VISITA.COM, que visa proporcionar atendimento humanizado, acolhimento e comunicação aos pacientes, promovendo uma interação por videochamada. Ontem (21) foi o primeiro dia que esse projeto começou a ser executado no HMV, que recebeu 05 dispositivos para estabelecer esse contato entre os pacientes e suas famílias. As visitas serão realizadas em dias alternados, de segunda a sexta. A proposta do projeto é que este contato seja facilitado por um profissional de saúde, para que o paciente não tenha contato com o dispositivo. Para garantir a segurança e prevenir a contaminação, todos os aparelhos passam por um criterioso protocolo de higienização. “As unidades referenciadas para o tratamento de pacientes acometidos pela Covid-19 estão recebendo este importante projeto do Governo do Estado. O isolamento é um processo difícil que debilita emocionalmente os pacientes, essa medida vem possibilitar uma interação, ainda que virtual, com a família. O que ameniza a saudade e auxilia a sanar a necessidade que existe de um ver ao outro”, explicou o Dr. Marcelo Cavalcanti, diretor geral do HMV. As visitas virtuais serão realizadas para todos os pacientes internados acometidos pela Covid-19. No caso de pacientes sem capacidade verbal, o contato será feito via chamada de voz, para que os familiares posso expressar algo para o paciente. Informações sobre o boletim de saúde continuarão sendo repassadas de segunda a sexta, por meio do call-center do HMV, diariamente para pacientes da UTI, e em dias alternados para pacientes da enfermaria.
Paciente internado há 44 dias por Covid-19 recebe alta do HMV
Na tarde de ontem (20), um paciente de 44 anos da cidade de João Alfredo teve alta hospitalar após 44 dias de internamento. Ele havia recebido alta da UTI no dia 10 de maio, após 35 dias de internação e 31 em ventilação mecânica. Nos últimos nove dias, o paciente estava em fase de conclusão do tratamento na enfermeira Covid-19. A esposa do paciente, Josefa Barbosa, viveu dias de grande apreensão junto com a família e recorreu a fé para superar este período. “Eu fiz uma promessa a Nossa Senhora Aparecida para que meu marido ficasse bom. Se isso acontecesse, prometi que ele sairia do HMV com a imagem dela. Estou muito feliz por ver esse dia chegar. Só tenho que agradecer a Deus, a Nossa Senhora e a cada profissional desse hospital que cuidou tão bem dele”, contou.
HMV adota medidas para controle de acompanhantes
Ação tem por objetivo a diminuição do risco de contágio dentro da unidade Visando minimizar os riscos de infecção pelo novo coronavírus, o Hospital Mestre Vitalino está adotando medidas de controle de acompanhantes. A ação visa reduzir a proliferação da doença e proteger pacientes, acompanhantes e colaboradores. Para isso, durante esta semana está sendo feito um trabalho educativo para informar os familiares sobre as novas determinações. Durante este momento da pandemia, apenas os pacientes da Clínica Pediátrica terão autorização para seguir com acompanhantes. Como já divulgado anteriormente, as famílias receberão informações sobre o boletim de saúde, em dias alternados, de segunda a sexta, via call-center do HMV. “Neste momento, o Hospital Mestre Vitalino tem feito um trabalho preventivo para evitar o risco de contágio dentro da unidade. Iniciamos com a suspensão temporária das visitas e agora seguimos com um novo protocolo para acompanhantes. A ideia é proteger a todos e favorecer o combate a este inimigo invisível”, esclarece o Dr. Marco Túlio, diretor médico do HMV. O Hospital Mestre Vitalino é referência para os atendimentos de pacientes infectados pelo novo coronavírus nas 4a e 5a regiões de saúde de Pernambuco. Até o momento a unidade já atendeu 72 pacientes com Covid-19, e segue elaborando medidas de prevenção e ampliando as ações de combate ao vírus.
HMV disponibiliza mais 10 leitos de UTI para pacientes com Covid-19
Readequação da unidade possibilitou o aumento de leitos Com o crescimento de casos de infecção pelo novo coronavírus, o Hospital Mestre Vitalino (HMV), localizado em Caruaru, disponibilizou nesta quarta (20), 10 leitos de UTI para tratamento da Covid-19. Este aumento foi realizado por meio de uma readequação e redistribuição dos leitos já existentes. Tendo em vista que neste período há setores com menor demanda, a unidade redistribuiu os leitos e 10 deles ficaram disponíveis para auxiliar no enfrentamento da pandemia. “Junto com nossa direção médica e o gabinete de crise, desde o início do crescimento da doença no interior, estamos traçando medidas internas para melhor funcionamento da unidade. Na última semana estudamos a possibilidade de readequação do nosso quantitativo de leitos e conseguimos separar mais 10 deles para os pacientes com Covid-19”, explicou o diretor geral do HMV, Dr. Marcelo Cavalcanti. As 10 vagas serão disponibilizadas na Central de Leitos, que é responsável pela regulação e encaminhamento dos pacientes. Com essa ação, o HMV totaliza 40 leitos de UTI para tratamento da Covid-19, lembrando que a unidade dispõe ainda de 25 leitos de enfermaria. Recentemente o HMV foi contemplado com um hospital de campanha que está em construção no pátio da unidade, neste espaço estarão disponíveis 104 leitos, sendo 76 de internação clínica, 26 de tratamento semi-intensivo e 02 de estabilização.
Dois pacientes receberam alta da UTI Covid-19 do HMV
Com 35 dias e 22 dias de internação, respectivamente, pacientes seguem para a enfermaria Em tempos difíceis, uma boa notícia sempre acalenta o coração e renova as esperanças. Foi exatamente assim que se sentiram os colaboradores da UTI I (Covid – 19) do Hospital Mestre Vitalino (HMV), no Agreste de Pernambuco, neste último fim de semana. Dois pacientes que estavam internados há 35 dias e 22 dias receberam alta médica e seguiram para a enfermaria da unidade. O primeiro paciente a receber alta na unidade, tem 55 anos e é natural da cidade de Vitória de Santo Antão. Ele estava há 22 dias internado na UTI e há 17 dias em ventilação mecânica, com um quadro de Síndrome Respiratória Aguda Grave (SRAG), motivada pela Covid-19. No último sábado (09), foi dia de celebrar a alta depois deste longo período. Ao seguir para a enfermaria, os colaboradores envolvidos na linha de frente prestaram uma homenagem ao paciente. “O momento das altas dos pacientes significa que estamos no caminho certo. Cada um de nós vibra por estas vidas que são recuperadas, e tudo isso reflete o esforço da nossa equipe. O nosso trabalho hoje ganha um novo significado. Estamos todos muito felizes em fazer parte da linha de frente em um momento tão importante para a cenário mundial da saúde”, destacou Beatriz Deodato, enfermeira diarista da UTI 1 (Covid-19). Já no domingo, outro paciente recebeu alta para enfermaria. Ele tem 44 anos, é da cidade de João Alfredo, e estava há 35 dias na UTI e há 31 dias em respiração mecânica também com um quadro de Síndrome Respiratória Aguda Grave (SRAG). A família do paciente recebeu a notícia com muita alegria, gratidão a Deus e aos profissionais da linha de frente. “Meu dia das mães não poderia ser melhor. Recebi a notícia que meu esposo saiu da UTI, estou muito feliz e agradeço muito a essa equipe maravilhosa. Foi o melhor presente do mundo. Obrigada meu Deus”, contou Josefa Barbosa, esposa do paciente. Momentos como estes renovam as forças das equipes neste período de combate ao Covid-19. “Para todos nós é momento de celebrar essas vitórias, isso renova as esperanças e nos dá forças para continuar esta grande batalha. É uma prova que atuando da maneira correta, com o empenho dos nossos colaboradores e com fé, nós poderemos vencer”, pontuou Dr. Marcelo Cavalcanti, diretor geral do HMV.
